计费政策
本文档定义了与支付相关的应计、核销、退货、争议及单据流转规则。
1. 总则
计费政策适用于通过 ArentDA 提供的所有付费功能、费用、费率和附加服务。
2. 费用与核销
- 在交易确认前将显示服务费和佣金。
- 冲销可以在交易确认时、事件发生时,或按所选资费定期发生。
- 用户有义务确保支付方式的额度充足且正确。
3. 税费
除非另有说明,价格可能不包含适用的税费和银行手续费。最终金额记载在支票/收据上。
4. 返回值
退款将以法律规定、特定服务条款以及已确认的情形为依据。
- 与实际提供的服务相关的佣金通常不可退款,除非法律另有规定。
- 退款到账时间取决于支付服务提供商和发卡银行。
5. 拒付与反欺诈
如怀疑存在欺诈行为,本服务有权在验证完成前,要求提供额外的确认并暂时限制相关操作。
在发生不正当的拒付时,可能会限制对付费功能的访问。
6. 订阅与定期支付
订阅服务会在下一个计费周期自动续订,除非用户在续订日期前取消订阅。
取消条件、核销日期和期间显示在资费界面。
7. 付款文件
有关付款和支持文件的信息通过服务界面或由用户指定的渠道以电子方式提供。
8. 争议与上诉
如有关于应计与退货的问题:[email protected]. 请提供交易ID、日期和问题描述。