ArentDA platformunun genel şartları ve koşulları

1. Genel Şartların Amacı

Bu genel şartlar ve koşullar, web sitesi, kişisel hesap, API, halka açık sayfalar, akıllı kiralama, web sitesi oluşturucu ve diğer ArentDA arayüzleri için geçerlidir.

Hizmeti kullanmaya ilişkin ayrı sözleşmeler müşteriler ve ortaklar için geçerlidir. Bir çatışma durumunda, ilgili rol için geçerli olan özel sözleşmenin hükümleri bu genel şartlar ve koşullardan önce gelir.

2. Terimler

Hizmet, ortak filo gösterimlerini arama, rezervasyon yapma ve yayımlama için dijital araçlar sunan ArentDA platformudur.

• Müşteri - hizmeti kullanarak bir arabayı arayan, talep eden veya rezerve eden bireydir.
• Bir ortak, araçları yayınlayan ve başvuruları kabul eden bir şirket, girişimci, filo temsilcisi veya diğer tedarikçidir.
• İçerik - kullanıcılar tarafından paylaşılan metinler, görüntüler, fiyatlar, açıklamalar ve diğer materyaller.
• Web sitesi oluşturucu - ArentDA ekosistemi içinde bir ortak web sitesi oluşturma ve yayımlama işlevselliği.

3. Anlaşmaları rollere göre ayırın.

Müşteri sözleşmesi aramayı, akıllı kiralamaları, rezervasyonları, ödemeleri, iş ortağına veri aktarımını ve müşterinin sorumluluklarını düzenler.

Ortaklık sözleşmesi, filonun sisteme dahil edilmesini, teklifler yayınını, taleplerin işlenmesini, web sitesi oluşturucusunu, ödemeleri ve ortak yükümlülüklerini kapsar.

• Müşteri kaydolurken, bir talebe başlarken, bir Smart Rental talebi oluştururken veya rezervasyon yaparken müşteri sözleşmesini kabul eder.
• Ortak, partner hesabı kaydederken, bir aracı yayımlarken, bir teklifi gönderirken veya web sitesi oluşturucuyu kullanırken partner sözleşmesini kabul eder.

4. Hizmeti Kullanma İçin Genel Kurallar

Hizmet, müşteriler ile ortaklar arasındaki etkileşim için gerekli teknik altyapıyı sağlar ve aralarındaki her kiralama sözleşmesine doğrudan taraf değildir; aksi açıkça belirtilmedikçe.

• Hizmet, teknik fizibilite sınırları dahilinde makul kullanılabilirlik ve geriye dönük uyumluluğu sürdürmek kaydıyla işlevselliği, arabirimleri, API'leri ve iş kurallarını güncelleme hakkına sahiptir.
• Bazı işlevler coğrafi konuma, rollere, tarife, doğrulama veya hesap moderasyonu durumuna göre sınırlı olabilir.
• Kullanıcılar iyi niyetli davranmalı, kısıtlamaları aşmaya çalışmamalı, hizmetin işleyişini etkilememeli ve diğer kullanıcıların verilerini yalnızca yetkili amaçlar için kullanmamalıdır.

5. İlgili Politikalar

ArentDA'nın yasal belgeleri şu politikaları içerir: Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, AUP, İçerik Politikası, DMCA Politikası, Faturalama Politikası, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA), Veri İşleme Anlaşması (DPA) ve Barındırma Politikası.

Bu belgeler, veri işleme, ödemeler, içerik, erişilebilirlik, barındırma, şikayetler ve uygun kullanım ile ilgili belirli konuları kapsar.

• Gizlilik Politikası kişisel verilerin işlenmesini açıklar.
• Faturalama Politikası, genel ödeme kurallarını, ücretleri, iadeleri ve itiraz edilen işlemleri tanımlar.
• AUP ve İçerik Politikası, kullanıcı eylemlerine ve materyallerine yönelik kısıtlamalar getirir.

6. Güvenlik ve Erişilebilirlik

ArentDA, hizmeti, hesapları, verileri ve altyapıyı korumak için makul teknik ve örgütsel önlemler alır.

Hizmet, bakım çalışmaları, güncellemeler, altyapı arızaları, sağlayıcıların eylemleri veya mücbir sebep nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

• Kullanıcının kimlik bilgilerini gizli tutması ve şüpheli bir güvenlik ihlalini bildirmesi gerekir.
• ArentDA, kullanıcıları ve hizmeti korumak amacıyla dolandırıcılığa karşı kontrolleri, kısıtlamaları, moderasyonu ve zaman sınırlamalarını uygulama hakkına sahiptir.

7. İçerik ve buna ilişkin haklar

Kullanıcı kendi içeriğine sahip olma haklarını saklar, ancak platformun işletilmesi amacıyla içeriği depolama, işleme, görüntüleme ve dağıtma konusunda hizmete münhasır olmayan bir lisans verir.

• İçerik, yasa, üçüncü taraf hakları, ticari markalar, telif hakları veya görüntü haklarına aykırı olmamalıdır.
• Hizmet, içerikle ilgili haklı bir şikayet olduğunda veya ihlaller tespit edildiğinde içeriği silme veya erişimi kısıtlama hakkına sahiptir.

8. Ödemeler ve Komisyonlar

Her ürün, hizmet veya komisyon için finansal koşullar arayüzde, teklifte veya ayrı bir Faturalandırma Politikası'nda görüntülenir.

Payments may be accepted by external payment providers; the service does not store complete bank card data.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" modeline göre sağlanır. Güvenilirliği sağlamak için makul tedbirler alıyoruz, ancak kesintisiz sürekliliği garanti etmiyoruz.

• Hizmet, platform dışındaki tarafların eylemlerinden sorumlu değildir; bunlar arasında müşteri ile iş ortağı arasındaki sözleşmelerin fiilen yerine getirilmesi de yer alır.
• Hizmetin platform kullanımına ilişkin talepler için toplam sorumluluğu ilgili kullanıcının son üç ay içindeki ödemelerinin toplamıyla sınırlıdır; uygulanabilir mevzuatta aksi yönde bir gereklilik bulunmadıkça.

10. Erişimin kısıtlanması ve kullanımın sonlandırılması

Hizmet, politikaların ihlali, güvenlik tehdidi, dolandırıcılık, yetkisiz faaliyet veya yasa gereği gerektiğinde bir hesaba erişimi geçici olarak kısıtlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.

11. Dokümanlarda Değişiklikler

Bu Şartlar ve ilgili politikaları güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, aksi belirtilmedikçe yayımlanma tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

Güncellemeler yayımlandıktan sonra hizmetin sürekli kullanımı, yeni sürümün kabul edildiğini ifade eder.

12. Kişiler

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için:[email protected].