Gizlilik Politikası

1. Genel hükümler

Bu Politika, ArentDA'nın web sitesi, uygulama, kişisel hesabı ve ilgili destek kanallarını kullanırken elde ettiği kişisel verileri kapsar.

2. İşlenen verilerin kategorileri

Hizmeti sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenliği sağlamak için gerekli olan verileri yalnızca işleriz.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, e-posta, telefon, mesajlaşma verileri.
• Hesap verileri: kullanıcı rolü, oturum geçmişi, profil ayarları, teknik oturum tanımlayıcıları.
• Etkileşim verileri: istekler, rezervasyonlar, hizmet içindeki yazışmalar, destek talepleri.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, arayüz ayarları, olaylar ve hata günlükleri.
• Ödeme meta verisi: ödeme durumu, işlem ve sağlayıcı kimlikleri, kartın tam bilgilerinin saklanmaması.

3. İşlemenin Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Veri işleme, belirli işlemin niteliğine bağlı olarak rıza, bir sözleşmenin yerine getirilmesi, meşru çıkar ve/veya yasal yükümlülük temelinde gerçekleştirilir.

• Hesap oluşturma ve yönetimi, kimlik doğrulama ve yetkisiz erişime karşı koruma.
• Taraflar arasındaki başvuruların, rezervasyonların, bildirimlerin ve iletişimin işlenmesi.
• Teknik Destek ve Güvenlik Olayı Soruşturması.
• Dolandırıcılığı, suiistimali ve güvenlik önlemlerini aşmayı önleyin.
• Geçerli yasalara ve düzenleyici taleplere uyum.

4. Verilerin üçüncü taraflara aktarılması

Veri aktarımı, gereklilik ve asgariyet ilkesi uyarınca gerçekleştirilir.

• Hizmet ortakları - istekleri işlemek ve rezervasyonları yerine getirmek için.
• Altyapı sağlayıcıları - barındırma, analiz, destek, iletişim hizmetleri.
• Ödeme sağlayıcıları - ödemeleri ve iadeleri işlemek için.
• Yetkili mercilere - yasal bir dayanak varsa veya zorunlu bir talep.

5. Sınır ötesi veri aktarımı

Başka bir yetki alanında işlem veya saklama söz konusu olduğunda, verileri geçerli gerekliliklerle orantılı bir düzeyde korumak için makul sözleşmesel, örgütsel ve teknik önlemler uygularız.

6. Raf ömrü

Veriler, işleme amaçları, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve kanuna uyum sağlanması için gerekli olan süreden daha uzun süre saklanmaz.

• Hesap verileri - hesap etkin olduğu süre boyunca ve silindikten sonra tarafların haklarını korumak için makul bir süre.
• Finansal ve vergi kayıtları - uygulanabilir yasa tarafından belirlenen süreler içinde.
• Güvenlik günlükleri - olayları incelemek ve önlemek için gerekli olan zaman aralığında.

7. Güvenlik

İletişim kanallarının şifrelenmesini, erişim kontrolünü, kritik eylemlerin kaydını tutmayı, yedeklemeyi ve veri bütünlüğünün izlenmesini kullanıyoruz.

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu nedenle risklerle başa çıkmak için güvenlik önlemlerini sürekli olarak güncelliyoruz.

8. Veri sahibinin hakları

Geçerli mevzuata tabi olarak, kullanıcı veriye erişim talebinde bulunabilir, verinin düzeltilmesini talep edebilir, işlemenin kısıtlanmasını talep edebilir, verinin silinmesini talep edebilir, verinin taşınabilirliğini talep edebilir ve rızasının geri çekilmesini talep edebilir.

Haklarınızı kullanmak için I.E. operatörüne bir talep gönderin. Vadim Pavlenko hakkında[email protected]. Kimlik kanıtı talep edebiliriz.

9. Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezlerin kullanımı, hizmetin yasal belgelerinin ayrılmaz bir parçası olan ayrı bir Çerez Politikası tarafından düzenlenmektedir.

10. Politika değişiklikleri

Geçerli sürüm bu sayfada yayımlanmıştır. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcıları hizmet arayüzü üzerinden ayrıca bilgilendirebiliriz.