Faturalama Politikası

1. Genel hükümler

Faturalama Politikası, ArentDA üzerinden sunulan tüm ücretli özellikler, ücretler, oranlar ve ek hizmetler için geçerlidir.

2. Giderler ve kayıt düşmeleri

• Hizmetlerin ve komisyonların maliyeti işlem onaylanmadan önce görüntülenir.
• Silinmeler, işlem onaylandığında, bir olayın meydana gelmesi üzerine veya seçili tarife göre periyodik olarak gerçekleşebilir.
• Kullanıcının ödeme yönteminin yeterli limiti olduğundan ve doğruluğundan emin olması gerekir.

3. Vergiler ve ücretler

Aksi belirtilmedikçe, geçerli vergiler ve banka masrafları hariç fiyatlar gösterilebilir. Son tutar fişte kaydedilir.

4. Dönen Değerler

İadeler yasa tarafından belirlenen gerekçeler, belirli bir hizmetin şartları ve doğrulanmış durumlar dikkate alınarak değerlendirilir.

• Gerçek olarak sunulan hizmetlerle ilişkili komisyonlar genellikle iade edilmez, aksi kanunla belirtilmedikçe.
• İadenin hesabınıza yansıtılması süresi, ödeme sağlayıcısına ve kartı veren bankaya bağlıdır.

5. Geri ödeme ve dolandırıcılığa karşı önlemler

Dolandırıcılık şüphesi varsa, hizmet ek doğrulama talep etme ve doğrulama tamamlanana kadar işlemleri geçici olarak kısıtlama hakkına sahiptir.

Gerekçesiz kart itirazları durumunda ücretli özelliklere erişim kısıtlanabilir.

6. Abonelikler ve tekrarlayan ödemeler

Kullanıcı, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal etmediği sürece abonelik hizmetleri bir sonraki faturalandırma dönemi için otomatik olarak yenilenir.

İptal koşulları, silme tarihi ve dönemi tarife arayüzünde gösterilmiştir.

7. Ödeme belgeleri

Ödemeler ve ek belgeler hakkında bilgi kullanıcı tarafından belirtilen hizmet arabirimi veya kanalları üzerinden elektronik olarak sağlanır.

8. Uyuşmazlıklar ve temyizler

Tahakkuklar ve getirilerle ilgili sorularınız için:[email protected]. İşlem kimliğini, tarihi ve sorunun açıklamasını sağlayın.