Kasunduan sa Serbisyo para sa Kasosyo
Ang kasunduang ito ang namamahala sa onboarding ng mga kasosyo papunta sa ArentDA, sa paglathala ng fleet, sa pagproseso ng mga kahilingan, sa tagagawa ng website, sa mga pag-areglo, sa datos, at sa pananagutan.
1. Mga partido sa kontrata at pagtanggap
Tinatanggap ng kasosyo ang kasunduan kapag nagrerehistro ng isang partner account, paggawa ng isang kumpanya, paglalathala ng isang sasakyan, pagpapadala ng alok sa isang kliyente, pagpapagana ng website builder, o pagpapatuloy sa paggamit ng partner dashboard.
Kinumpirma ng kasosyo na ang mga kinatawan nito at ang mga gumagamit ng dashboard ng kasosyo ay hindi bababa sa 18 taong gulang at may pahintulot na kumilos sa ngalan ng kasosyo.
Kung ang account ay nilikha ng isang empleyado o kinatawan ng kumpanya, ang nasabing tao ay nagpapatunay ng awtoridad na tanggapin ang kasunduan sa ngalan ng kasosyo.
2. Paksa ng kasunduan
Ang ArentDA ay nagbibigay sa mga kasosyo ng mga digital na kasangkapan para sa pamamahala ng kanilang armada, mga presyo, availability, mga kahilingan, mga rezervasyon, mga abiso, analitika, at mga pampublikong pahina.
Ang kasosyo ay independiyenteng nagbibigay sa kliyente ng serbisyong pagrenta ng sasakyan at responsable para sa pagsunod ng mga aktibidad nito sa naaangkop na batas, mga kinakailangan sa buwis, seguro, mga lisensya, at mga lokal na regulasyon.
- Ang ArentDA ay hindi nagiging may-ari ng mga sasakyan ng kasosyo at hindi ito nangangako ng anumang obligasyon para sa aktwal na paghahatid o pagbalik ng sasakyan.
- Ang kasosyo ay obligadong tuparin ang mga napag-kumpirmang kundisyon na ipinapakita sa kliyente sa interface o napagkasunduan sa pamamagitan ng serbisyo.
- Maaaring mag-iba ang pag-andar ng serbisyo batay sa tungkulin, pagpepresyo, beripikasyon, heograpiya, teknikal na pagkakaroon, at pagsunod sa mga patakaran.
3. Account ng kasosyo, kumpanya at beripikasyon
Ang kasosyo ay obligadong magbigay ng maaasahang impormasyon tungkol sa kumpanya, mga taong maaaring makontak, mga lokasyon, mga detalye, mga sasakyan, at mga kundisyon sa pagrenta.
Ang ArentDA ay may karapatan na humingi ng karagdagang impormasyon, mga dokumento o kumpirmasyon upang maprotektahan ang mga customer, mga bayad, kalidad ng serbisyo, at pagsunod sa mga legal na kinakailangan.
- Ang Kasosyo ay responsable sa mga kilos ng mga user na binigyan niya ng access sa account o sa mga proseso ng panloob na pagproseso ng aplikasyon.
- Mga detalye ng pakikipag-ugnayan, oras ng pagbubukas, mga lugar ng pagkuha, mga presyo, deposito, at mga limitasyon ay kailangang panatilihing napapanahon.
- Kung may mga palatandaan ng pandaraya, maling datos, o banta sa mga kliyente, may karapatan ang ArentDA na limitahan ang mga gawain ng account hanggang masuri ang mga pangyayari.
4. Flotang sasakyan, mga alok at kundisyon sa pagrenta
Ang kasosyo ay naglalathala lamang ng mga sasakyan na may karapatan niyang paupahan, at inilalahad ang aktwal na katangian, mga larawan, mga presyo, pagkakaroon, deposito, seguro at mga limitasyon.
Ang kasosyo ay obligadong agad na i-update ang kalendaryo ng trabaho, ang kalagayan ng mga sasakyan, at ang mga kundisyon na nakakaapekto sa desisyon ng kliyente.
- Ipinagbabawal ang pag-post ng mga sasakyang hindi umiiral, mga pekeng presyo, mapanlinlang na mga larawan, o kundisyon na hindi kayang tuparin ng kasosyo.
- Kung hindi magagamit ang kumpirmadong sasakyan, obligado ang kasosyo na mag-alok ng katumbas na kapalit o sumunod sa proseso ng pagkansela na napagkasunduan sa kliyente at sa ArentDA.
- Ang ArentDA ay may karapatang itago ang isang kotse, alok, o kumpanya sa kaso ng mga reklamo, paglabag, lipas na datos, o mga panganib para sa mga kliyente.
5. Tagabuo ng website at mga pampublikong pahina
Nagbibigay ang tagagawa ng website sa kasosyo ng mga kasangkapan upang makalikha ng isang pampublikong storefront, mga setting ng domain, mga pahina, nilalaman, at mga form ng aplikasyon sa loob ng ekosistemang ArentDA.
Ang kasosyo ay responsable para sa mga teksto, mga larawan, mga logo, mga presyo, impormasyon tungkol sa batas, mga link, mga domain, at iba pang materyales na inilalathala sa pamamagitan ng tagabuo.
- Dapat sumunod ang nilalaman ng website sa Patakaran sa Nilalaman, AUP, mga karapatan ng ikatlong partido, at mga naaangkop na batas.
- Walang karapatan ang kasosyo na gamitin ang konstructor upang gayahin ang opisyal na website ng ArentDA, lokohin ang mga kliyente, mangolekta ng hindi kinakailangang datos, o lampasan ang mga alituntunin sa pagbabayad at komunikasyon ng serbisyo.
- May karapatan ang ArentDA na isuspindihin ang paglalathala ng site o ng mga indibidwal na pahina hanggang maalis ang mga paglabag.
6. Mga kahilingan, mga reserbasyon, at kalidad ng pagproseso
Ang Kasosyo ay obligado na tugunan ang mga kahilingan nang may mabuting loob, tumugon sa mga customer nang napapanahon, kumpirmahin lamang ang mga reserbasyon na maaaring isagawa, at itala ang mga mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng mga magagamit na channel ng serbisyo.
Paglabag sa mga nakumpirmang kondisyon, sistematikong pagkakansela, pagwawalang-bahala sa mga aplikasyon o mga reklamo ng customer ay maaaring magdulot ng mga limitasyon sa visibility, pagbawas ng prayoridad, o mga naka-block na function.
7. Mga alok ng Smart rental at mga kasosyo
Kapag nakikilahok sa isang smart rental, ang kasosyo ay nagpapadala ng alok sa kliyente, na dapat sumasalamin sa tunay na pagkakaroon ng kotse, presyo, salapi, deposito, mga tuntunin ng paghahatid, at mahahalagang limitasyon.
Ang kasosyo ay obligado na sumunod sa bisa ng alok at hindi gamitin ang smart rent para mag-spam, ililihis ang kliyente sa labas ng mga napagkasunduang sitwasyon o maglathala ng mga maling kundisyon.
- Ang alok ng kasosyo ay itinuturing na may bisa ayon sa mga tuntunin at kundisyon na ipinapakita sa kliyente, kung napili ito ng kliyente at nakumpleto ang mga kinakailangang hakbang.
- Maaaring limitahan ng ArentDA ang pakikilahok ng isang kasosyo sa mga smart rentals sa kaso ng sistematikong pagkakansela, mga reklamo, pag-dumping na may kasunod na pagbabago ng presyo, o iba pang mga pang-aabuso.
8. Pag-aayos, bayarin, at mga tagapagbigay ng pagbabayad
Mga kundisyon sa pananalapi para sa paggamit ng serbisyo ng mga kasosyo, mga komisyon, mga pagbabawas, mga pagbabalik ng bayad, mga termino ng paglilipat, at mga tungkulin sa bayad ay tinutukoy ng interface, mga indibidwal na kasunduan, Patakaran sa Pagbabayad, at ang naaangkop na mga setting ng tagapagbigay ng serbisyong pagbabayad.
Ang kasosyo ay obligadong magbigay ng wastong impormasyon tungkol sa bayad at buwis na kinakailangan para sa mga pagkakasundo, mga pagbabalik ng bayad, pag-uulat, at paglutas ng mga pagtatalo.
9. Mga datos ng kustomer, seguridad at pribadong impormasyon
Ang kasosyo ay may access lamang sa datos ng kliyente sa antas na kinakailangan upang maproseso ang kahilingan, maisakatuparan ang reservasyon, magbigay ng suporta, at matugunan ang mga legal na obligasyon.
Ang Partner ay obligadong protektahan ang datos ng customer, huwag itong ilipat sa mga ikatlong partido nang walang dahilan, huwag itong gamitin para sa mga hindi kaugnay na layunin ng pagmemerkado nang walang pahintulot, at sumunod sa Patakaran sa Pagkapribado at sa DPA, kung naaangkop.
10. Pananagutan ng kasosyo
Ang kasosyo ay may pananagutan sa legalidad ng kanyang mga gawain, sa kalidad at kaligtasan ng mga sasakyan, sa katumpakan ng mga inilathalang kondisyon, sa mga kilos ng mga tauhan, sa pagsasagawa ng mga reserbasyon at sa pag-areglo ng mga reklamo ng kliyente tungkol sa aktwal na pagrenta.
Ang ArentDA ay responsable sa makatuwirang pagkakaloob ng digital na plataporma, ngunit hindi responsable para sa pisikal na kondisyon ng sasakyan, sa mga gawain ng mga empleyado ng kasosyo, o sa pagtupad ng mga kundisyon na kinumpirma ng kasosyo sa kliyente.
11. Pagbabawal sa pag-access at pagwawakas ng kasunduan
Maaaring tumigil ang kasosyo sa paggamit ng serbisyo pagkatapos makumpleto ang mga aktibong aplikasyon, mga reserbasyon, mga pag-areglo, at mga obligasyon sa mga kliyente at ArentDA.
Ang ArentDA ay may karapatang limitahan o wakasan ang pag-access ng mga kasosyo kapag lumabag sa kontrata, mga patakaran, mga kahingian sa seguridad, mga karapatan ng customer, disiplina sa pagbabayad, o naaangkop na batas.
12. Suporta at Mga Paunawang Legal
Ang mga kahilingan para sa operasyon ay ipinapadala sa pamamagitan ng mga magagamit na channel ng suporta at ng iyong personal na account.
Mga legal na katanungan, mga abiso, at mga kahilingan ay dapat ipadala sa[email protected]kasama ang kumpanya, account, kahilingan o numero ng booking, at isang paglalarawan ng mga pangyayari.
Ang kasunduang ito ay nasasaklaw ng mga batas ng Georgia. Ang mga pagtatalo na hindi maresolba sa pamamagitan ng suporta ay isasailalim sa hurisdiksiyon ng mga korte na matatagpuan sa lugar ng pagpaparehistro ng operator.