Kasunduan sa Serbisyo ng Kliyente

1. Mga partido sa kontrata at pagtanggap

Tinanggap ng kliyente ang kasunduan sa pamamagitan ng pagpaparehistro, pag-login, paglikha ng kahilingan, pagsisimula ng Smart Rental, paggawa ng reservasyon, pagbabayad, o patuloy na paggamit ng serbisyo.

The client confirms they are at least 18 years old; if applicable law or the partner's terms require a higher age or driving experience, those stricter requirements apply.

Kung ang kliyente ay kumikilos sa ngalan ng ibang tao, kinukumpirma niya ang kanyang awtoridad at siya ay responsable para sa katumpakan ng mga naipadalang datos.

2. Paksa ng kasunduan

Nagbibigay ang ArentDA sa kliyente ng isang digital na plataporma para makita ang mga alok ng mga kasosyo, magsumite ng mga kahilingan, makipag-ugnayan, gumawa ng mga reserbasyon, tumanggap ng mga abiso, at ma-access ang mga kaugnay na serbisyo.

Ang aktwal na pagbibigay ng sasakyan, ang pagpapasa ng mga susi, inspeksyon, deposito, mga multa at karagdagang serbisyo ay isinasagawa ng kasosyo, maliban na lamang kung may partikular na utos na nagsasabi ng iba.

• Ang ArentDA ay nag-aayos ng teknikal na imprastruktura, nag-uugnay ng mga kahilingan, at nagtatala ng mga aksyon sa interface.
• Ang kasosyo ay responsable para sa pagkakaroon ng sasakyan, mga kundisyon ng pagrenta, pag-iisyu, pagbabalik, at pagsunod sa mga lokal na kinakailangan.
• Responsibilidad ng kliyente na suriin ang mga tuntunin at kundisyon ng isang partikular na alok bago makumpirma ang isang rezervasyon o bayad.

3. Account ng kliyente at katumpakan ng datos

Dapat magbigay ang kliyente ng napapanahong pangalan, mga kontak, petsa ng kapanganakan, mga detalye ng biyahe, at iba pang impormasyong kinakailangan upang maproseso ang kahilingan at maisakatuparan ang pag-book.

Ang Kliyente ay independiyenteng nagsisiguro ng seguridad sa pag-access sa account at agad na inaabisuhan ang ArentDA tungkol sa pinaghihinalaang hindi awtorisadong pag-access.

• Ipinagbabawal ang paggamit ng data ng ibang tao at ng mga pansamantalang kontak upang malusutan ang mga paghihigpit o manlinlang sa mga kasosyo.
• Ang ArentDA ay maaaring humingi ng paglilinaw sa data, limitahan ang isang kahilingan, o i-block ang isang account kung may mga palatandaan ng panlilinlang, pang-aabuso, o paglabag sa patakaran.

4. Mga kahilingan, reserbasyon, at pakikipag-ugnayan sa kasosyo

Ang reserbasyon ay itinuturing na kumpleto pagkatapos maisagawa ang mga hakbang na direktang nakasaad sa interface: pagkumpirma ng datos, pagtanggap sa mga kundisyon, pagbabayad o pagtanggap ng kumpirmasyon mula sa kasosyo.

Mga kundisyon para sa isang partikular na booking ay maaaring kabilang ang edad at karanasan ng driver, deposito, seguro, limitasyon sa kilometrahe, lugar ng pickup, mga polisiya sa kanselasyon, at karagdagang serbisyo.

• Dapat dumating ang kliyente sa napagkasunduang oras at dalhin ang mga dokumentong kinakailangan ng kasosyo at ng naaangkop na batas.
• Ang anumang pagbabago sa mga petsa, lokasyon ng pickup, listahan ng mga drayber, o karagdagang serbisyo ay pinapayagan lamang pagkatapos ng pagkumpirma ng kasosyo o sa pamamagitan ng umiiral na mga kakayahan ng serbisyo.
• May karapatan ang ArentDA na magpadala ng mga abiso sa serbisyo sa kliyente na may kaugnayan sa aplikasyon, bayad, katayuan ng pag-reserba, at seguridad ng account.

5. Smart Rental at mga limitasyon

Ang Smart rental ay nagpapahintulot sa kliyente na ipadala ang mga parameter ng biyahe sa mga kasosyo at makatanggap ng mga alok sa loob ng itinakdang panahon.

Ang kliyente ay obligado na gumamit ng smart rentals nang may mabuting loob: magpadala ng kahilingan lamang kung may tunay na layunin na pumili ng angkop na alok at tapusin ang pag-reserba.

• Kung ang isang kliyente ay sistematikong naglulunsad ng mga matatalinong pagrenta, tumatanggap ng mga wastong alok at hindi pipiliin ang mga ito nang walang mabuting dahilan, may karapatan ang ArentDA na pansamantalang limitahan ang kakayahang gumawa ng mga bagong kahilingan.
• Kung walang wastong mga panukala, hindi nalalapat ang limitasyon sa hindi pagpili.
• The client can contact support to review the restriction; the decision is made taking into account the history of activity, explanations and supporting materials.

6. Mga bayad, pagkansela at pagbabalik

Mga gastos, salapi, paunang bayad, deposito, komisyon, mga tuntunin sa pagkansela at pagbabalik ay ipinapakita sa interface, alok ng kasosyo, o sa patakaran sa pagbabayad ng ArentDA.

Maaaring iproseso ang mga bayad ng mga panlabas na tagapagbigay ng pagbabayad. Hindi itinatago ng ArentDA ang buong detalye ng bank card.

• Ang kliyente ay obligadong magbayad ng mga kumpirmadong halaga sa loob ng itinakdang panahon at sa paraang tinukoy sa interface.
• Ang mga refund, mga bahagyang bawas, at mga pagkakansela ay kinakalkula alinsunod sa mga partikular na termino ng booking, mga alituntunin ng mga kasosyo, at Patakaran sa Pagsingil.
• Ang mga bayad na pinagtatalunan ay dapat munang ipadala sa ArentDA support, kasabay ng paglalarawan ng sitwasyon at mga sumusuportang materyales.

7. Mga Personal na Datos at Komunikasyon

Ang pagproseso ng personal na datos ng kliyente ay pinamamahalaan ng Patakaran sa Pagkapribado, Patakaran sa Cookies, at kung naaangkop, ang DPA. Ang mga dokumentong ito ay bahagi ng ligal na dokumentasyon ng serbisyo.

Sumasang-ayon ang kliyente na ang mga kinakailangang datos ng kahilingan at pagreserba ay maaaring ilipat sa kaugnay na kasosyo upang maproseso ang kahilingan at matupad ang pagrenta.

8. Pananagutan at mga limitasyon

Ang ArentDA ay responsable sa makatuwirang pagbibigay ng digital na plataporma at hindi ginagarantiya ang pagkakaroon ng isang partikular na sasakyan, ang presyo nito, o pagtanggap ng isang kasosyo sa kahilingan bago makumpirma ang alok.

Ang kliyente ay responsable sa paglabag sa mga kundisyon ng pag-reserba, maling datos, pinsala sa sasakyan, mga hindi nabayarang halaga, paglabag sa batas, at mga kilos ng mga taong binigyan niya ng access sa sasakyan o account.

• Ang ArentDA ay hindi responsable sa mga aksyon ng isang kliyente o kasosyo na labas ng plataporma, maliban kung ang ganoong mga aksyon ay sanhi ng isang kinumpirmang teknikal na pagkakamali ng ArentDA.
• Maaaring pansamantalang hindi magagamit ang serbisyo dahil sa pagpapanatili, pagkabigo ng imprastraktura, mga hakbang ng mga tagapagbigay, o force majeure.

9. Pagbabawal sa pag-access at pagtatapos ng kasunduan

Maaaring itigil ng Kliyente ang paggamit ng serbisyo anumang oras, habang ang mga dating naobligasyon na may kaugnayan sa mga reserbasyon, bayad, pagbabalik at mga pagtatalo ay mananatiling nasa bisa hanggang ganap na matupad.

May karapatan ang ArentDA na limitahan o putulin ang pag-access sa kaso ng paglabag sa kontrata, mga patakaran sa serbisyo, mga panganib sa seguridad, pandaraya, pang-aabuso ng smart rent, o mga legal na kinakailangan.

10. Mga Alitan at Suporta

Ang mga partido ay nagsisikap na maresolba ang mga isyu sa pamamagitan ng suporta ng ArentDA bago lumapit sa mga panlabas na pamamaraan.

Ang isang kahilingan para sa suporta ay dapat isama ang numero ng kahilingan o pag-book, ang petsa ng kaganapan, ang paglalarawan ng sitwasyon, at mga materyales na sumusuporta.

Ang kasunduang ito ay nasasaklaw ng mga batas ng Georgia. Ang mga pagtatalo na hindi maresolba sa pamamagitan ng suporta ay isasailalim sa hurisdiksiyon ng mga korte na matatagpuan sa lugar ng pagpaparehistro ng operator.

Email:[email protected].