Patakaran sa Pagsingil

1. Mga pangkalahatang probisyon

Ang Patakaran sa Pagbabayad ay nalalapat sa lahat ng bayad na tampok, bayarin, mga rate, at karagdagang serbisyo na ibinibigay sa pamamagitan ng ArentDA.

2. Mga singil at pagwawaksi

• Ang halaga ng mga serbisyo at komisyon ay ipinapakita bago makumpirma ang transaksyon.
• Maaaring mangyari ang mga write-off sa oras ng pagkumpirma ng transaksyon, kapag naganap ang isang pangyayari, o paminsan-minsan alinsunod sa napiling taripa.
• Ang gumagamit ay obligadong tiyakin ang sapat na limitasyon at katumpakan ng paraan ng pagbabayad.

3. Mga buwis at bayarin

Maliban na lang kung may nakasaad na iba, maaaring ipakita ang mga presyo na hindi kasama ang mga naaangkop na buwis at bayarin sa bangko. Ang huling halaga ay nakatala sa tseke o resibo.

4. Pagbabalik

Isinasaalang-alang ang mga refund batay sa mga batayang itinakda ng batas, sa mga termino ng isang partikular na serbisyo, at sa mga kinumpirmang kalagayan.

• Ang mga komisyon na kaugnay ng aktwal na serbisyong naibigay ay karaniwang hindi naibabalik, maliban kung itinatadhana ng batas.
• Ang panahon para ma-kredito ang refund ay nakasalalay sa tagapagbigay ng pagbabayad at sa bangkong naglabas.

5. Pagbawi ng bayad at kontra-pandaraya

Kung may hinala ng pandaraya, may karapatan ang serbisyo na humingi ng karagdagang kumpirmasyon at pansamantalang limitahan ang mga operasyon hanggang sa makumpleto ang beripikasyon.

Sa kaso ng hindi makatwirang mga chargeback, maaaring limitado ang access sa mga bayad na tampok.

6. Mga subskripsyon at paulit-ulit na bayad

Ang mga serbisyong may subscription ay awtomatikong ma-renew para sa susunod na billing period maliban kung kinansela ng gumagamit ang subscription bago ang petsa ng renewal.

Ang mga kondisyon ng pagkansela, ang petsa at panahon ng write-off ay nakasaad sa interface ng taripa.

7. Mga dokumento sa pagbabayad

Ang impormasyon tungkol sa mga bayad at mga dokumentong sumusuporta ay ibinibigay nang elektronikong paraan sa pamamagitan ng interface ng serbisyo o mga channel na tinukoy ng gumagamit.

8. Mga pagtatalo at apela

Para sa mga katanungan tungkol sa mga akruwal at mga pagbabalik:[email protected]. Ibigay ang ID ng transaksyon, ang petsa, at ang paglalarawan ng problema.