Общие условия использования платформы ArentDA

1. Цель общих условий

Настоящие общие условия применяются к веб-сайту, личному кабинету, API, публичным страницам, смарт-аренде, конструктору сайтов и другим интерфейсам ArentDA.

Отдельные соглашения об использовании сервиса применяются к клиентам и партнёрам. В случае возникновения конфликта условия конкретного договора заключённого для соответствующей роли имеют преимущество над этими общими условиями.

2. Термины

Сервис — платформа ArentDA, которая предоставляет цифровые инструменты для поиска, бронирования и публикации витрин флота партнёров.

• Клиент — человек, который пользуется сервисом для поиска, запроса или бронирования автомобиля.
• Партнёр — это компания, предприниматель, представитель автопарка или иной поставщик, который публикует транспортные средства и принимает заявки.
• Контент — любые тексты, изображения, цены, описания и другие материалы, размещённых пользователями.
• Конструктор сайтов — функциональность по созданию и публикации партнерского сайта в экосистеме ArentDA.

3. Разделите соглашения по ролям

Клиентское соглашение регулирует поиск, умные аренды, бронирование, платежи, передачу данных партнёру и обязанности клиента.

Партнерское соглашение регулирует интеграцию флота, публикацию предложений, обработку запросов, конструктор сайтов, расчеты и обязательства партнеров.

• Клиент принимает пользовательское соглашение при регистрации, подаче запроса, создании запроса на Smart Rental или бронировании.
• Партнер принимает партнерское соглашение при регистрации партнерского аккаунта, размещении транспортного средства, отправке предложения или использовании конструктора сайтов.

4. Общие правила использования сервиса

Сервис обеспечивает техническую инфраструктуру для взаимодействия клиентов и партнёров и не является стороной каждого договора аренды между ними, если иное прямо не указано.

• Сервис имеет право обновлять функциональность, интерфейсы, API и бизнес-правила, сохраняя при этом разумную доступность и обратную совместимость в рамках технической осуществимости.
• Некоторые функции могут быть ограничены в зависимости от географического положения, ролей, тарифа, верификации или статуса модерации учетной записи.
• Пользователи обязаны действовать добросовестно, не обходить ограничения, не вмешиваться в работу сервиса и не использовать данные других пользователей для несанкционированных целей.

5. Связанные политики

Юридическая документация ArentDA включает Политику конфиденциальности, Политику использования файлов cookie, Политику допустимого использования (AUP), Политику контента, Политику DMCA, Политику выставления счетов, Соглашение об уровне обслуживания (SLA), Соглашение об обработке данных (DPA) и Политику размещения.

Эти документы охватывают конкретные вопросы, касающиеся обработки данных, платежей, контента, доступности, хостинга, жалоб и допустимого использования.

• Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных.
• Политика выставления счетов устанавливает общие правила оплаты, комиссии, возвраты и спорные транзакции.
• Политика допустимого использования (AUP) и Политика контента устанавливают ограничения на действия пользователей и материалы.

6. Безопасность и доступность

ArentDA принимает разумные технические и организационные меры по защите сервиса, учетных записей, данных и инфраструктуры.

Сервис может быть временно недоступен из-за проведения технического обслуживания, обновлений, сбоев инфраструктуры, действий поставщиков или форс-мажорных обстоятельств.

• Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учетных данных и сообщать о предполагаемой компрометации учетных данных.
• ArentDA имеет право применять антифрод-проверки, ограничения, модерацию и временные ограничения для защиты пользователей и сервиса.

7. Контент и права на него

Пользователь сохраняет за собой права на свой контент, но предоставляет сервису неисключительную лицензию на хранение, обработку, отображение и распространение контента в рамках функционирования платформы.

• Контент не должен нарушать закон, права третьих лиц, товарные знаки, авторские права или права на изображения.
• Сервис имеет право удалять или ограничивать доступ к контенту, если имеется обоснованная жалоба или выявлены нарушения.

8. Платежи и комиссии

Финансовые условия для каждого продукта, услуги или комиссии отображаются во интерфейсе, в предложении или в отдельной Политике выставления счетов.

Payments may be accepted by external payment providers; the service does not store complete bank card data.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по модели «как есть» и «по мере доступности». Мы принимаем разумные меры предосторожности для обеспечения надёжности, но не гарантируем бесперебойную работу.

• Сервис не несет ответственности за действия сторон за пределами платформы, включая фактическое выполнение соглашений между клиентом и партнером.
• Совокупная ответственность сервиса по претензиям, связанным с использованием платформы, ограничена суммой платежей соответствующего пользователя за последние 3 месяца, если иное не требуется применимым законом.

10. Ограничение доступа и прекращение использования

Сервис имеет право временно ограничить доступ к учетной записи или прекратить доступ к ней в случае нарушения политики, угрозы безопасности, мошенничества, несанкционированной деятельности или в соответствии с законом.

11. Изменения в документах

Мы можем обновлять Настоящие Условия и связанные с ними политики. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иное не указано.

Продолжение использования сервиса после публикации обновлений означает принятие новой версии.

12. Контакты

По вопросам, касающимся условий использования:[email protected].