Политика хостинга
Документ определяет правила размещения данных и контента, технические ограничения и эксплуатационные требования к инфраструктуре.
1. Модель размещения
ArentDA предоставляет облачную инфраструктуру для размещения данных, страниц партнеров и пользовательского контента в рамках установленной функциональности.
2. Технические ограничения
- Ограничения на размер и типы загружаемых файлов устанавливаются интерфейсом и могут изменяться для обеспечения стабильности сервиса.
- Запрещено хранить и распространять вредоносные исполняемые файлы, контент и материалы, нарушающие AUP и Политику контента.
- Сервис вправе ограничивать ресурсоемкие операции, создающие непропорциональную нагрузку на инфраструктуру.
3. Домены и DNS
Партнер может использовать поддомен платформы и/или подключить свой собственный домен, при условии соблюдения технических требований верификации и настроек DNS.
Сервис не несет ответственности за простои, вызванные неправильными настройками DNS, задержками распространения DNS и ограничениями регистраторов доменных имён.
4. Безопасность и мониторинг
Инфраструктура мониторится для выявления аномалий, атак и ухудшения производительности. Для защиты платформы могут применяться временные ограничения трафика и автоматическая блокировка подозрительной активности.
5. Резервное копирование и восстановление
Сервис осуществляет резервное копирование критически важных данных и план восстановления после катастрофы в рамках доступной архитектуры. Точные значения RTO/RPO могут варьироваться в зависимости от типа данных и класса инцидента.
6. Соблюдение требований и удаление материалов
Сервис имеет право удалять или блокировать материалы, если закон нарушен, получены обоснованные жалобы, получены судебные постановления или выявлены угрозы безопасности.
7. Поддержка
Технические запросы на хостинг принимаются по адресу[email protected]указывая область, время инцидента и краткое описание симптомов.