Политика контента, созданного пользователями
Документ определяет требования к пользовательскому контенту, модерации и меры против нарушений.
1. Что такое UGC?
Пользовательский контент включает описания компаний и автомобилей, цены, фотографии, тексты, обзоры, медиафайлы, сообщения и любые другие материалы, добавленные через интерфейсы ArentDA.
2. Требования к контенту
- Надежность: информация должна отражать фактическое состояние сервиса.
- Законность: отсутствие информации и обращений запрещено законом.
- Соблюдение прав третьих лиц: авторские права, товарные знаки, персональные данные, права на изображение.
- Высокого качества: без преднамеренно вводящих в заблуждение формулировок.
3. Запрещённый контент
- Материалы экстремистского содержания, дискриминационные высказывания, призывы к насилию и незаконной деятельности.
- Порнографический контент, шоковый контент, материалы, эксплуатирующие уязвимые группы.
- Вредоносные ссылки, фишинг, внедрение скриптов или кодов, нарушающих безопасность пользователей.
- Контент, который имитирует официальные сообщения от сервиса и вводит пользователей в заблуждение.
4. Модерация
Сервис имеет право использовать автоматическую и ручную модерацию до публикации и после публикации. Решения по модерации принимаются в разумные сроки, с учётом приоритетности риска.
При необходимости служба может запросить сопроводительные документы или дополнительные пояснения.
5. Меры на случай нарушений
- Скрытие или удаление отдельного контента.
- Ограничение публикации новых материалов до устранения нарушений.
- Временная или постоянная блокировка учетной записи за повторные или серьёзные нарушения.
6. Обращение
Пользователь может отправить запрос на модерацию[email protected]указание идентификатора материала и обоснования.