პარტნიორული მომსახურების ხელშეკრულება

1. ხელშეკრულების მხარეები და მიღება

პარტნიორი შეთანხმებას ეთანხმება, როცა დარეგისტრირდება პარტნიორის ანგარიშზე, კომპანიას შექმნის, ავტომობილს გამოქვეყნებს, კლიენტს შეთავაზებას გაგზავნის, ვებგვერდის შემქმნელის ჩართვას განახორციელებს ან პარტნიორის داشბორდის გამოყენებას გააგრძელებს.

პარტნიორი ადასტურებს, რომ მისი წარმომადგენლები და პარტნიორის داشბორდის მომხმარებლები მინიმუმ 18 წლის არიან და აქვთ უფლებამოსილება პარტნიორის სახელით მოქმედებისთვის.

თუ ანგარიში კომპანიის თანამშრომლის ან წარმომადგენლის მიერ არის შექმნილი, ამ პირმა დაადასტურა, რომ პარტნიორის სახელით შეთანხმებას მიიღოს უფლებამოსილება.

2. შეთანხმების საგანი

ArentDA პარტნიორებს სთავაზობს ციფრულ ინსტრუმენტებს მათი ფლოტის, ფასების, ხელმისაწვდომობის, მოთხოვნების, ბუქინგების, შეტყობინებების, ანალიტიკის და საჯარო გვერდების მართვისთვის.

პარტნიორი დამოუკიდებლად უზრუნველყოფს კლიენტს მანქანის გაქირავების მომსახურებას და პასუხისმგებელია მის საქმიანობის შესაბამისობაზე მოქმედ კანონებთან, გადასახადების მოთხოვნებთან, დაზღვევასთან, ლიცენზიებთან და ადგილობრივ რეგულაციებთან.

• ArentDA პარტნიორის მანქანების მფლობელი არ ხდება და მანქანის რეალურ მიწოდებაზე ან დაბრუნებაზე პასუხისმგებლობას არ იღებს.
• პარტნიორი ვალდებულია შეასრულოს ინტერფეისში მომხმარებელს წარდგენებული დადასტურებული პირობები ან სერვისის საშუალებით შეთანხმებული პირობები.
• სერვის ფუნქციონალობა შეიძლება განსხვავდებოდეს როლზე, ფასებზე, ვერიფიკაციაზე, გეოგრაფიაზე, ტექნიკურ ხელმისაწვდომობაზე და პოლიტიკის შესაბამისობაზე.

3.Partner account, company and verification

პარტნიორი ვალდებულია მიაწოდოს სანდო ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, საკონტაქტო პირებზე, ადგილმდებარეობებზე, დეტალებზე, მანქანებზე და ქირავობის პირობებზე.

ArentDA-ს აქვს უფლება მოითხოვოს დამატებითი ინფორმაცია, დოკუმენტები ან დადასტურება მომხმარებლების, გადახდების, მომსახურების ხარისხის და საკანონმდებლო მოთხოვნებთან შესაბამისობის დაცვის მიზნით.

• პარტნიორი პასუხისმგებელია იმ მომხმარებლების მოქმედებებზე, რომლებსაც მან მიეცა ანგარიშზე ან შიდა აპლიკაციის დამუშავების პროცესებზე წვდომა.
• საკონტაქტო მონაცემები, გახსნის საათები, ჩაბარების პუნქტები, ფასები, დეპოზიტები და შეზღუდვები უნდა იყოს განახლებული.
• თუ დაფიქსირდება თაღლითობის ნიშნები, ყალბი მონაცემები ან მომხმარებლებისთვის საფრთხე, ArentDA-ს აქვს უფლება შეზღუდოს ანგარიშის ფუნქციები სიტუაციის გარკვევამდე.

4. ავტომობილთა ფლოტი, შეთავაზებები და გაქირავების პირობები

პარტნიორი აქვეყნებს მხოლოდ მანქანებს, რომლებსაც აქვთ ქირით გაცემის უფლება, და მიუთითებს რეალურ მახასიათებლებს, ფოტოებს, ფასებს, ხელმისაწვდომობას, დეპოზიტს, დაზღვევას და შეზღუდვებს.

პარტნიორი ვალდებულია დროულად განახლოს სამუშაო კალენდარი, ავტომობილების მდგომარეობები და პირობები, რომლებიც ახდენენ გავლენას კლიენტის გადაწყვეტილებაზე.

• აკრძალულია არარსებული მანქანების გამოქვეყნება, ყალბი ფასები, დამაბნეველი ფოტოები ან იმ პირობების გამოქვეყნება, რომელთა შესრულებას პარტნიორი არ აპირებს.
• თუ დადასტურებული მანქანა ხელმისაწვდომი არ არის, პარტნიორი ვალდებულია შესთავაზოს მსგავს ჩანაცვლება ან გაიაროს მომხმარებელთან და ArentDA–სთან შეთანხმებული გაუქმების Procეთურა.
• ArentDA-ს აქვს უფლება დამალოს მანქანა, შეთავაზება ან კომპანია საჩივრების, დარღვევებების, მოძველებული მონაცემების ან მომხმარებლებთან დაკავშირებული რისკების შემთხვევებში.

5. ვებგვერდის შემქმნელი და საჯარო გვერდები

ვებგვერდის შემქმნელი პარტნიორს აძლევს ხელსაწყოებს საჯარო ონლაინ მაღაზიის შექმნისათვის, დომენის პარამეტრების შექმნისათვის, გვერდების შექმნისათვის, შინაარსის შექმნისათვის და განაცხადის ფორმების შექმნისათვის ArentDA ეკოსისტემაში.

პარტნიორი პასუხისმგებელია ტექსტებზე, სურათებზე, ლოგოებზე, ფასებზე, იურიდიულ ინფორმაციაზე, ლინკებზე, დომენებზე და სხვა მასალებზე, რომლებიც კონსტრუქტორის საშუალებით არის გამოქვეყნებული.

• საიტის შინაარსი უნდა შეესაბამებოდეს კონტენტის პოლიტიკას, AUP-ს, მესამე პირთა უფლებებსა და შესაბამის კანონებს.
• პარტნიორს არ აქვს უფლება გამოიყენოს კონსტრუქტორი ოფიციალური ArentDA ვებგვერდის იმიტაციისათვის, მომხმარებლებს მოატყუოს, საჭარბო მონაცემებების შეგროვება, ან სერვისის გადახდისა და კომუნიკაციის წესებს გვერდს აუვლის.
• ArentDA-ს აქვს საიტის ან ცალკეული გვერდების გამოქვეყნების შეჩერების უფლება დარღვევები აღმოფხვრამდე.

6. თხოვნები, დაჯავშნები და დამუშავების ხარისხი

პარტნიორი ვალდებულია თხოვნებათა კეთილსინდისიერი დამუშავება, მომხმარებლებს დროულად უპასუხოს, მხოლოდ შესრულებადი დაჯავშნილობები დადასტუროს და მნიშვნელოვანი ცვლილებები ხელმისაწვდომი სერვის არხებით აღრიცხოს.

დადასტურებული პირობების დარღვევა, სისტემატური გაუქმებები, განაცხადებისა და მომხმარებელთა საჩივრების უგულებელყოფა შესაძლოა გამოიწვიოს ხილვადობის შეზღუდვები, პრიორიტეტის შემცირება ან დაბლოკილი ფუნქციები.

7. სმარტ ქირავება და პარტნიორული შეთავაზებები

სმარტ ქირავებაში მონაწილეობისას პარტნიორი კლიენტს შეთავაზებას უგზავნის, რომელიც უნდა ასახავდეს მანქანის რეალურ ხელმისაწვდომობას, ფასს, ვალუტას, დეპოზიტს, მიწოდების პირობებს და მნიშვნელოვანი შეზღუდვებს.

პარტნიორი ვალდებულია დაემორჩილიოს შეთავაზების მოქმედების ვადა და Smart Rent-ს სპამის გასავრცელებლად გამოყენებას არ დაუშვას, მომხმარებელს შეთანხმებული სცენარების ფარგლებს გარეთ გადამისამართებას არ მოახდინოს ან მცდარი პირობების გამოცხადებას არ მოახდენოს.

• პარტნიორის შეთავაზება სავალდებულოდ მიიჩნევა კლიენტს წარდგენილ წესებსა და პირობებში, თუ კლიენტმა ეს აირჩია და საჭირო მოქმედებები შეასრულა.
• ArentDA შესაძლოა შეზღუდოს პარტნიორის მონაწილეობა სმარტ-ქირავებებში სისტემური გაუქმებების, საჩივრების, დამინგის და შემდგომი ფასების ცვლილებების შემთხვევებში ან სხვა დარღვევების შემთხვევაში.

8. განაღდებები, საფასურები და გადახდის მიმწოდებლები

პარტნიორის სერვის გამოყენებისთვის ფინანსური პირობები, კომისია, დაკლებები, დაბრუნებები, გადარიცხვების პირობები და გადახდის როლები ინტერფეისით, ინდივიდუალური შეთანხმებებით, ბილინგ-პოლიტიკით და გადახდის პროვაიდერის შესაბამისი პარამეტრებით განსაზღვრულია.

პარტნიორი ვალდებულია მიაწოდოს სწორი გადახდისა და საგადასახადო ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა ანგარიშსწორებისთვის, დაბრუნებისთვის, რეპორტინგისთვის და დავის გადაწყვეტისთვის.

9. მომხმარებლის მონაცემები, უსაფრთხოება და კონფიდენციალობა

პარტნიორი იღებს კლიენტის მონაცემებზე წვდომას მხოლოდ იმ დონემდე, რაც საჭირო არის მოთხოვნის დამუშავებისთვის, ბუკინგის განხორციელებისთვის, მხარდაჭერის გაწევისათვის და სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებისთვის.

პარტნიორი ვალდებულია დაიცვას მომხმარებლის მონაცემები, არ გადასცეს ისინი მესამე პირთა გარეშე საფუძველი, არ გამოიყენოს ისინი არასაკრებულ მარკეტინგული მიზნებისთვის თანხმობის გარეშე, და დაემორჩილოს პერსონალური მონაცემების დაცვის პოლიტიკა და მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულება, თუ ეს აქტუალურია.

10. პარტნიორის პასუხისმგებლობა

პარტნიორი პასუხისმგებელია მის საქმიანობების კანონიერებაზე, მანქანების ხარისხსა და უსაფრთხოებაზე, გამოქვეყნებული პირობების სიზუსტეზე, თანამშრომლების ქმედებებზე, დაჯავშვების შესრულებაზე და რეალურ გაქირავებასთან დაკავშირებით მომხმარებელთა მოთხოვნების მოგვარებაზე.

ArentDA პასუხისმგებელია ციფრული პლატფორმის გონივრულ მიწოდებაზე, მაგრამ არ არის პასუხისმგებელი მანქანის ფიზიკურ მდგომარეობაზე, პარტნიორის თანამშრომლების ქმედებებზე ან იმ პირობების შესრულებაზე, რომლებიც პარტნიორმა კლიენტს დაადასტურა.

11. წვდომის შეზღუდვა და ხელშეკრულების შეწყვეტა

პარტნიორმა შეიძლება შეწყვიტოს მომსახურების გამოყენება აქტიურ განაცხადებზე, დაჯავშვებებზე, ანგარიშსწორებებზე და კლიენტებთან და ArentDA-ს მიმართ არსებული ვალდებულებების შესრულების შემდეგ.

ArentDA-ს აქვს უფლება შეზღუდოს ან გაუქმოს პარტნიორის წვდომა ხელშეკრულების, პოლიტიკების, უსაფრთხოების მოთხოვნების, მომხმარებელთა უფლებების, გადახდის დისციპლინის ან მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევის შემთხვევაში.

12. დახმარება და იურიდიული შეტყობინებები

ოპერაციული მოთხოვნები გაგზავნებიან ხელმისაწვდომი მხარდაჭერის არხებზე და თქვენს პირად ანგარიშზე.

სამართლებრივი კითხვები, შეტყობინებები, და პრეტენზიები უნდა გაიგზავნონ[email protected]კომპანიის ნომერი, ანგარიშის ნომერი, მოთხოვნის ან ბუქინგის ნომერი და გარემოებების აღწერა.

ეს ხელშეკრულება საქართველოს კანონებით რეგულირდება. მხარდაჭერით არ მოგვარდება დავები ოპერატორის რეგისტრაციის ადგილას მდებარე სასამართლოებში განიხილება.