ბილინგის პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

ბილინგის პოლიტიკა მოქმედებს ყველა საფასურ მახასიათებლზე, საფასურებზე, ტარიფებზე და ArentDA-ის მეშვეობით მიწოდებულ დამატებით სერვისებზე.

2. გადასახადები და დაწერილობები

• სერვისების ღირებულება და საკომისიოები ტრანზაქციის დამტკიცებამდე ნაჩვენებია.
• დაკლებები შეიძლება მოხდეს ტრანზაქციის დადასტურების დროს, ფაქტთან დაკავშირებით, ან არჩეული тарифის შესაბამისად პერიოდულად.
• მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს გადახდის მეთოდის საკმარისი ლიმიტი და სანდოობა.

3. გადასახადები და საფასურები

სხვა შემთხვევებში ფასები შეიძლება იყოს წარმოდგენილი გადასახადებისა და ბანკის საფასურების გარეშე. საბოლოო თანხა ჩეკში/ქვითარში არის დაფიქსირებული.

4. დაბრუნება

ფულადი დაბრუნებები კანონით განსაზღვრულ საფუძველებზე, კონკრეტული სერვისის პირობებისა და დადასტურებული გარემოებების მიხედვით განიხილება.

• ფაქტიურად შესრულებული მომსახურებისთვის დაკავშირებული კომისები ჩვეულებრივად არ ბრუნდებიან, თუ კანონით სხვაგვარად არ არის განსაზღვრული.
• დაბრუნების ანგარიშზე შეტანის პერიოდი დამოკიდებულია გადახდის მომსახურების პროვაიდერზე და გამომცემელი ბანკის მიხედვით.

5. ფულის უკან დაბრუნება და თაღლითობის საწინააღმდეგო დაცვა

თუ თაღლითობის ეჭვი არსებობს, სერვისს აქვს უფლება მოითხოვოს დამატებითი დადასტურება და დროებით შეზღუდოს ოპერაციები სანამ ვერიფიკაცია დასრულდება.

არამართებული გადახდების შემთხვევაში, გადახდილი ფუნქციაზე წვდომა შეიძლება შეზღუდული იყოს.

6. Абონემენტები და განმეორებითი გადახდები

აბონენტური მომსახურებები ავტომატურად განახლდება შემდეგ ბილინგის პერიოდს, თუ მომხმარებელი განახლების თარიღამდე არ გააუქმებს აბონემენტს.

გაუქმების პირობები, გაქვითვის თარიღი და პერიოდი ტარიფის ინტერფეისში მითითებულია.

7. გადახდის საბუთები

ინფორმაცია გადახდებზე და დამამტკიცებელ დოკუმენტებზე ელექტრონულად არის მიწოდებული სერვისის ინტერფეისით ან მომხმარებლის მიერ მითითებულ არხებზე.

8. დავები და აპელაციები

დაგროვებებზე და დაბრუნებებზე დაკავშირებული შეკითხვებისთვის:[email protected]. გთხოვთ მოაწოდოთ ტრანზაქციის ID, თარიღი და პრობლემის აღწერა.