Politique des cookies
Le document décrit les types de cookies, les finalités d'utilisation et les façons de gérer les préférences des utilisateurs.
- Effective date
- September 9, 2026
- Version
- v1.2
1. Qu'est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur pour reconnaître la session, enregistrer les paramètres et analyser le fonctionnement de l'interface.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Strictement nécessaire : autorisation, sécurité de la session, protection contre les abus.
- Fonctionnel : préférences d'interface et paramètres d'affichage personnalisés.
- Analytique : mesure facultative du produit de première partie et mesure Google Analytics de l'utilisation de la page publique, de la performance et des erreurs.
- Relecture de session : reconstruction masquée et optionnelle des interactions sur les pages publiques éligibles via Microsoft Clarity.
- Marketing : utilisé uniquement lorsque les outils pertinents sont explicitement connectés et dans le cadre de la loi applicable.
3. Finalités d'utilisation
Les cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du service, la personnalisation, améliorer l'expérience utilisateur, lutter contre la fraude et mesurer la qualité du produit.
Les analyses d’utilisation optionnelles et la restitution des sessions ne sont utilisées qu’après leur consentement correspondant et sont configurées pour ne pas envoyer les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les références de réservation, les textes saisis librement ou d’autres valeurs saisies par l’utilisateur en tant que paramètres d’événements d’analyse.
4. Durée de conservation
Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants sont stockés pendant une période limitée en fonction de leur finalité et peuvent être supprimés manuellement par l'utilisateur.
5. Gestion des cookies
Les analyses d'utilisation et l'enregistrement des sessions sont sélectionnés par défaut dans le formulaire de préférences pour une nouvelle option, mais ils restent inactifs tant que l'utilisateur n'a pas confirmé le formulaire. L'utilisateur peut désactiver l'une ou l'autre option avant de confirmer et rouvrir ces choix à tout moment via les paramètres des cookies dans le pied de page du site.
Les scripts Google Analytics et Microsoft Clarity ne se chargent qu'une fois l'autorisation correspondante accordée. Si l'autorisation est retirée après le chargement de l'un des fournisseurs, la page est rechargée afin que l'outil désactivé ne persiste pas dans le document en cours.
Désactiver les cookies strictement nécessaires peut entraîner une indisponibilité partielle ou totale des fonctionnalités.
6. Cookies tiers
Après votre consentement, Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent définir ou lire des cookies conformément à leurs propres politiques. Les pages de paiement et d'autres outils tiers peuvent également utiliser leurs propres technologies strictement nécessaires.
7. Mesures de sécurité pour le replay de session
Microsoft Clarity reconstructs eligible page interactions from browser events and page structure; it is not a camera or raw device-screen video recording.
La reproduction de session est exclue du contenu du tableau de bord, du compte, de l’authentification, des réservations, des paiements et du chat d’assistance. Les entrées et les contenus sensibles sont masqués, et les événements commerciaux publics utilisent des identifiants techniques fixes au lieu de valeurs saisies par l’utilisateur.