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Politique de contenu généré par les utilisateurs

Le document définit les exigences relatives au contenu des utilisateurs, à la modération et aux mesures en cas de violation.

Effective date
March 30, 2026
Version
v1.0
Accord clientAccord de partenariatConditions généralesVie privéeCookiesUtilisation acceptableContenuDroits d'auteurPaiementsSLADPAHébergement

1. Qu'est-ce que l'UGC ?

Le contenu utilisateur comprend des descriptions d'entreprises et de voitures, des prix, des photos, des textes, des avis, des fichiers multimédias, des messages et tout autre matériel ajouté via les interfaces ArentDA.

2. Exigences de contenu

  • Fiabilité : les informations doivent refléter les conditions réelles du service.
  • Légalité : l'absence d'informations et les appels sont interdits par la loi.
  • Conformité aux droits des tiers : droits d'auteur, marques déposées, données personnelles, droits à l'image.
  • Bonne qualité : aucune tournure intentionnellement trompeuse.

3. Contenu interdit

  • Des matériaux extrémistes, des déclarations discriminatoires, des appels à la violence et à des activités illégales.
  • Contenu pornographique, contenu choquant, matériaux exploitant des groupes vulnérables.
  • Liens malveillants, hameçonnage, injection de scripts ou de codes qui compromettent la sécurité de l'utilisateur.
  • Contenu qui imite les messages officiels du service et trompe les utilisateurs.

4. Modération

Le service se réserve le droit d'utiliser une modération automatique et manuelle avant et après la publication. Les décisions de modération sont prises dans un délai raisonnable, en tenant compte de la priorité du risque.

Si nécessaire, le service peut demander des pièces justificatives ou des précisions supplémentaires.

5. Mesures en cas de violations

  • Masquer ou supprimer du contenu individuel.
  • Restriction de la publication de nouveaux matériaux jusqu'à ce que les violations soient corrigées.
  • Blocage temporaire ou permanent d'un compte pour des violations répétées ou graves.

6. Appel

L'utilisateur peut envoyer une demande de modération à[email protected]indiquant l'identifiant du matériau et la justification.

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