Allgemeine Geschäftsbedingungen der ArentDA-Plattform

1. Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website, das persönliche Konto, die API, öffentliche Seiten, Smart Rental, den Website-Builder und weitere ArentDA-Schnittstellen.

Getrennte Vereinbarungen zur Nutzung des Dienstes gelten für Kunden und Partner. Im Falle eines Konflikts haben die Bestimmungen des spezifischen Vertrags für die jeweilige Rolle Vorrang vor diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Begriffe

Der Service ist die ArentDA-Plattform, die digitalen Tools für die Suche, Buchung und Veröffentlichung von Präsentationen der Partnerflotten bereitstellt.

• Kunde - eine Person, die den Service nutzt, um nach einem Auto zu suchen, eine Anfrage zu stellen oder ein Auto zu buchen.
• Ein Partner ist ein Unternehmen, ein Unternehmer, ein Flottenvertreter oder ein anderer Anbieter, der Fahrzeuge veröffentlicht und Bewerbungen entgegennimmt.
• Inhalt – alle Texte, Bilder, Preise, Beschreibungen und andere Materialien, die von Nutzern gepostet werden.
• Website-Builder – Funktionalität zum Erstellen und Veröffentlichen einer Partner-Website im ArentDA-Ökosystem.

3. Vereinbarungen nach Rolle trennen

Die Kundenvereinbarung regelt Suche, smarte Vermietungen, Buchungen, Zahlungen, die Datenübermittlung an den Partner und die Verantwortlichkeiten des Kunden.

Die Partnervereinbarung regelt die Aufnahme von Flotten, die Veröffentlichung von Angeboten, die Bearbeitung von Anfragen, den Website-Baukasten, Abrechnungen und die Pflichten der Partner.

• Der Kunde akzeptiert die Kundenvereinbarung bei der Registrierung, beim Start eines Antrags, beim Erstellen eines Smart Rental-Antrags oder bei einer Buchung.
• Der Partner akzeptiert die Partnervereinbarung, wenn er sich für ein Partnerkonto registriert, ein Fahrzeug veröffentlicht, ein Angebot sendet oder den Website-Builder verwendet.

4. Allgemeine Regeln für die Nutzung des Dienstes

Der Dienst stellt die technische Infrastruktur für die Interaktion von Kunden und Partnern bereit und ist nicht direkt Vertragspartei jeder Mietvereinbarung zwischen ihnen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Der Dienst behält sich das Recht vor, Funktionen, Schnittstellen, APIs und Geschäftsregeln zu aktualisieren, während eine angemessene Verfügbarkeit und Rückwärtskompatibilität innerhalb der Grenzen der technischen Machbarkeit gewährleistet bleiben.
• Einige Funktionen können je nach Geografie, Rollen, Tarifen, Verifizierung oder dem Moderationsstatus des Kontos eingeschränkt sein.
• Die Nutzer sind verpflichtet, in gutem Glauben zu handeln, Beschränkungen nicht zu umgehen, den Betrieb des Dienstes nicht zu beeinträchtigen und die Daten anderer Nutzer nur für autorisierte Zwecke zu verwenden.

5. Verwandte Richtlinien

ArentDA's rechtliche Dokumentation umfasst Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, AUP, Inhaltsrichtlinie, DMCA-Richtlinie, Abrechnungsrichtlinie, SLA, DPA und Hosting-Richtlinie.

Diese Dokumente befassen sich mit spezifischen Fragen zu Datenverarbeitung, Zahlungen, Inhalten, Barrierefreiheit, Hosting, Beschwerden und zulässiger Nutzung.

• Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Abrechnungsrichtlinie definiert allgemeine Zahlungsregeln, Gebühren, Rückerstattungen und umstrittene Transaktionen.
• AUP und Inhaltsrichtlinie legen Beschränkungen für Benutzeraktionen und Materialien fest.

6. Sicherheit und Barrierefreiheit

ArentDA ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz des Dienstes, der Konten, der Daten und der Infrastruktur.

Der Dienst könnte vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, Infrastrukturausfällen, Handlungen von Anbietern oder Höhere Gewalt.

• Der Benutzer ist verpflichtet, die Vertraulichkeit von Zugangsdaten zu wahren und einen vermuteten Sicherheitsverstoß zu melden.
• ArentDA hat das Recht, Betrugsprüfungen, Beschränkungen, Moderation und zeitliche Einschränkungen anzuwenden, um die Nutzer und den Dienst zu schützen.

7. Inhalt und Nutzungsrechte daran

Der Benutzer behält die Rechte an seinen eigenen Inhalten, gewährt dem Dienst jedoch eine nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung, Anzeige und Verbreitung der Inhalte im Rahmen des Betriebs der Plattform.

• Der Inhalt darf nicht gegen das Gesetz, Rechte Dritter, Marken, Urheberrechte oder Bildrechte verstoßen.
• Der Dienst ist berechtigt, Inhalte zu löschen oder den Zugriff auf Inhalte zu beschränken, wenn eine berechtigte Beschwerde vorliegt oder Verstöße festgestellt werden.

8. Zahlungen und Provisionen

Finanzbedingungen für jedes Produkt, jede Dienstleistung oder Provision werden in der Benutzeroberfläche, im Angebot oder in einer separaten Abrechnungsrichtlinie angezeigt.

Payments may be accepted by external payment providers; the service does not store complete bank card data.

9. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird gemäß dem 'Wie es ist' und dem 'Solange verfügbar' Modell bereitgestellt.

• Der Dienst ist nicht verantwortlich für das Verhalten der Parteien außerhalb der Plattform, einschließlich der tatsächlichen Durchführung von Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Partner.
• Die Gesamthaftung des Dienstes für Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist auf den Betrag der Zahlungen des jeweiligen Nutzers in den letzten drei Monaten beschränkt, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.

10. Beschränkung des Zugriffs und Beendigung der Nutzung

Der Dienst behält sich das Recht vor, den Zugriff auf ein Konto vorübergehend zu beschränken oder zu kündigen, falls gegen Richtlinien verstoßen wird, eine Sicherheitsbedrohung besteht, Betrug vorliegt, unbefugte Aktivitäten stattfinden oder gesetzliche Bestimmungen dies erfordern.

11. Änderungen an Dokumenten

Wir können diese Nutzungsbedingungen und die zugehörigen Richtlinien aktualisieren. Die neue Fassung tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung der Updates bedeutet die Annahme der neuen Version.

12. Kontakte

Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen:[email protected].