Datenschutzerklärung
Das Dokument beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Aufbewahrungsfristen und die Rechte der betroffenen Personen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die ArentDA erhält, wenn sie die Website, die Anwendung, das persönliche Konto und zugehörige Supportkanäle nutzt.
2. Kategorien verarbeiteter Daten
Wir verarbeiten nur die Daten, die erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit zu gewährleisten.
- Identifikation und Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefon, Messenger-Daten.
- Kontodaten: Benutzerrolle, Anmeldeverlauf, Profileinstellungen, technische Sitzungskennungen.
- Interaktionsdaten: Anfragen, Reservierungen, Korrespondenz innerhalb des Dienstes, Supportanfragen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Schnittstelleneinstellungen, Ereignis- und Fehlerprotokolle.
- Zahlungsmetadaten: Zahlungsstatus, Transaktions- und Anbieterkennungen, ohne die vollständigen Kartendetails zu speichern.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage von Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse und/oder gesetzlicher Verpflichtung, abhängig von der jeweiligen Transaktion.
- Kontoeinrichtung und -wartung, Authentifizierung und Schutz vor unbefugtem Zugriff.
- Verarbeitung von Anträgen, Reservierungen, Benachrichtigungen und Mitteilungen zwischen Parteien.
- Technischer Support und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen.
- Betrug, Missbrauch und Umgehung verhindern.
- Einhaltung geltender Gesetze und regulatorischer Anforderungen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Die Datenübertragung erfolgt gemäß dem Grundsatz der Notwendigkeit und der Minimierung.
- Servicepartner - Anfragen bearbeiten und Reservierungen erfüllen.
- Infrastruktur-Anbieter - Hosting, Analytik, Support, Kommunikationsdienste.
- Zahlungsdienstleister - zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
- An befugte Stellen – falls es eine Rechtsgrundlage oder eine zwingende Anfrage gibt.
5. grenzüberschreitende Datenübermittlung
Wenn die Verarbeitung oder Speicherung in einer anderen Rechtsordnung erfolgt, wenden wir angemessene vertragliche, organisatorische und technische Maßnahmen an, um die Daten auf einem Niveau zu schützen, das den geltenden Anforderungen entspricht.
6. Haltbarkeit
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
- Kontodaten – solange das Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum nach der Löschung, um die Rechte der Parteien zu schützen.
- Finanz- und Steuerunterlagen - innerhalb der durch geltendes Recht festgelegten Fristen.
- Sicherheitsprotokolle – im Zeitraum, der notwendig ist, um Vorfälle zu untersuchen und zu verhindern.
7. Sicherheit
Wir verwenden die Verschlüsselung von Kommunikationskanälen, Zugriffskontrollen, Protokollierung kritischer Vorgänge, Backups sowie Überwachung der Datenintegrität.
Es gibt keine Übertragungs- oder Speichermethode, die völlig sicher ist, daher aktualisieren wir kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen, um Risiken zu adressieren.
8. Rechte der betroffenen Person
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts kann der Nutzer Zugriff auf Daten, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenportabilität und Widerruf der Einwilligung verlangen.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an den I.E.-Operator. Vadim Pavlenko über[email protected]. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.
10. Richtlinienänderungen
Die aktuelle Ausgabe wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir die Benutzer gegebenenfalls auch über die Service-Oberfläche.