Richtlinie für nutzergenerierte Inhalte
Das Dokument legt die Anforderungen an Benutzerinhalte, Moderation und Maßnahmen bei Verstößen fest.
1. Was ist UGC?
Nutzerinhalte umfassen Beschreibungen von Unternehmen und Autos, Preise, Fotos, Texte, Bewertungen, Mediendateien, Nachrichten und alle anderen Materialien, die über die ArentDA-Schnittstellen hinzugefügt wurden.
2. Inhaltsanforderungen
- Zuverlässigkeit: Die Informationen müssen die tatsächlichen Bedingungen des Dienstes widerspiegeln.
- Legalität: Das Fehlen von Informationen und Rechtsmitteln ist gesetzlich verboten.
- Einhaltung der Rechte Dritter: Urheberrechte, Markenrechte, personenbezogene Daten, Bildrechte.
- Gute Qualität: keine absichtlich irreführende Formulierung.
3. Verbotene Inhalte
- Extremistische Materialien, diskriminierende Aussagen, Aufrufe zu Gewalt und illegale Aktivitäten.
- Pornografische Inhalte, Schockinhalte, Materialien, die verletzliche Gruppen ausnutzen.
- Schädliche Links, Phishing, Injektion von Skripten oder Codes, die die Sicherheit des Nutzers gefährden.
- Inhalt, der offizielle Meldungen des Dienstes nachahmt und Benutzer täuscht.
4. Moderation
Der Dienst behält sich das Recht vor, automatische und manuelle Moderation vor und nach der Veröffentlichung durchzuführen. Moderationsentscheidungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens getroffen, wobei die Priorität des Risikos berücksichtigt wird.
Bei Bedarf kann der Service um unterstützende Unterlagen oder weitere Klarstellungen bitten.
5. Maßnahmen bei Verstößen
- Einzelne Inhalte ausblenden oder löschen.
- Beschränkung der Veröffentlichung neuer Materialien, bis die Verstöße behoben sind.
- Temporäre oder permanente Kontosperrung bei wiederholten oder schweren Verstößen.
6. Berufung
Der Benutzer kann eine Moderationsanfrage an[email protected]Die Materialkennzeichnung und Begründung anzeigen.